插入优盘时，如果电脑没有反应，可能是由于多种原因造成的。以下是一些故障排除步骤，可帮助您解决此问题：

物理检查

检查优盘与计算机的连接。确保优盘牢固地插入 USB 端口，并且没有松动。尝试插入其他 USB 端口。

检查 USB 线缆（如果使用）。确保线缆连接正确，并且没有损坏或松动。

检查优盘。确保优盘没有损坏或污垢。可以用干净的布擦拭优盘的连接器。

驱动程序更新

更新主板的 USB 驱动程序。访问主板制造商的网站，下载并安装最新驱动程序。

更新 USB 控制器驱动程序。在设备管理器中找到 USB 控制器，右键单击并选择“更新驱动程序”。

操作系统配置

确保 USB 控制器已启用。在设备管理器中找到 USB 控制器，右键单击并选择“启用”。

检查电源管理设置。在设备管理器中找到 USB 控制器，右键单击并选择“属性”。在“电源管理”选项卡下，取消选中“允许计算机关闭此设备以节约电源”。

设备冲突

识别与优盘冲突的设备。在设备管理器中，按照“视图”>“按连接分组”对设备进行分组。查看是否有任何设备与优盘连接在同一总线上，并禁用或移除冲突设备。

格式化问题

尝试在另一台计算机问优盘。如果优盘在另一台计算机上有反应，则可能是您的计算机无法识别其格式。考虑使用磁盘管理工具对优盘进行格式化。

检查优盘的文件系统。优盘必须使用与您的计算机兼容的文件系统（例如 FAT32 或 NTFS）。

病毒感染

如果优盘在插入后出现死机或其他异常行为，则可能是被病毒感染。使用防病毒软件扫描优盘，清除任何恶意软件。

其他原因

尝试使用不同的计算机。如果优盘在所有计算机上都没有反应，则可能是优盘已损坏。

如果优盘是一个新设备，则可能是该优盘有缺陷。请联系制造商寻求保修更换。

检查计算机 BIOS 设置。确保 BIOS 中启用了 USB 支持。