1. 检查硬件问题

首先检查键盘的连接线是否牢靠，或尝试更换连接线。

如果更换连接线无效，则可能存在键盘本身的问题，需要进一步排查。

2. 检查软件设置

打开控制面板，点击“语言和区域”，然后选择“键盘和语言”。

检查键盘语言是否正确，并确保“语言栏”已启用。

如果语言设置没有问题，则可能需要重新安装键盘驱动程序。

3. 重新安装键盘驱动程序

使用电脑的设备管理器，找到并卸载键盘驱动程序。

重新启动电脑，系统将自动重新安装驱动程序。

如果重新安装驱动程序无效，则可能需要手动安装驱动程序。

4. 检查注册表

打开注册表编辑器（regedit）。

导航到以下键值：

```

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Keyboard Layout\

```

右键单击右侧窗格，选择“新建”>“二进制值”。

命名新值“Scancode Map”。

按照以下格式输入二进制数据：

```

000000000

```

保存更改并重启电脑。

5. 使用第三方软件

如果上述方法都无效，则可以使用第三方软件来重新映射键盘键位。

有许多免费和付费的软件可用于此目的，例如：

KeyTweak

SharpKeys

AutoHotkey

6. 重置电脑

如果所有其他方法都失败，则可以考虑将电脑重置到出厂设置。

此操作将删除所有文件和设置，因此请务必在重置之前备份重要数据。

7. 联系制造商

如果经过上述步骤仍然无法复原键位，请联系键盘或电脑制造商。

他们可能能够提供进一步的故障排除步骤或维修服务。